제목 어떤 경우에 상품의 교환, 반품이 되지 않나요?

가전ㆍ디지털ㆍ가구ㆍ설치 상품:

  • 상품의 고유 시리얼넘버, 보증 라벨, 홀로그램 등이 분리/분실/훼손/유출 된 경우
  • 상품 설치/장착/전원 연결을 한 경우
  • 제품의 포장 비닐이 멸실 된 경우
  • 제품의 박스, 포장 개봉/훼손으로 인해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

각종 도서류ㆍCDㆍDVDㆍ음반ㆍGAME 등

  • 복제 가능한 상품의 포장 등을 개봉/훼손/멸실 한 경우

의류ㆍ잡화

  • 상품 세탁,수선,착용/택(라벨) 제거,훼손,분리,분실,멸실/구성품 누락 한 경우

식품ㆍ계절상품ㆍ화장품

  • 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 신선식품(냉장/냉동) 식품의 단순변심의 경우

화장품ㆍ화장지ㆍ세제ㆍ세정ㆍ기타 위생용품 류

  • 개봉으로 인해 상품의 스티커/포장지가 훼손된 경우

스포츠/레저/건강

  • 골프 상품을 받은 후 헤드 그립을 제거했거나 사용 흔적이 있는 경우
  • 자전거,퀵보드,신발 등의 상품을 외부에서 사용했을 경우

침구/수예

  • 제품을 수선했거나 세탁했을 경우

보석/시계

  • 홀로그램 부착 상품에 홀로그램을 제거한 경우

외에도 반품이 불가능한 상품이 있으며, 자세한 사항은 상품의 상세 페이지를 참고 부탁 드립니다.

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