보구마 개인정보 처리방침

(주)재미있는연구소(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

○ 이 개인정보처리방침은 2022년 1월 1부터 적용됩니다.

1. 개인정보의 수집 목적 및 항목

  1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  2. 구분 수집항목 수집목적
    개인 구매회원 가입 이름, 아이디, 비밀번호, 닉네임(별명), 이메일, 휴대폰번호 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적
    소셜 간편 회원(카카오/네이버) 이름, 성별, 생일, 출생연도, 이메일, 휴대폰번호, CI
    사업자 판매회원 가입 필수: 아이디, 비밀번호, 사업자정보(대표자명, 주소, 이메일, 휴대폰번호), 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 입점서류(사업자 등록증 사본, 통장 사본)
    선택: 통신판매업 신고증, 기타 서류
    이용자 식별, 고지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보, 부정이용 방지
    재화 또는 서비스 제공(회원/비회원) 주문자 정보(이름, 휴대폰번호, 이메일), 수취인 정보(이름, 휴대폰번호, 주소) 물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 요금결제·정산, 채권추심

2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  1. ① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. ② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
  3. 제공받는자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
    국내배송상품 업체(판매자)
    주문상품의 배송, 고객상담 및 불만처리 내역확인, 서비스 제공 주문자 정보(아이디, 이름, 휴대폰번호, 이메일), 수취인 정보(이름, 휴대폰번호, 주소) 서비스 제공 완료 후 3개월

3. 개인정보 처리위탁

  1. ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  2. 수탁자 위탁업무
    AWS, 누리클라우드 시스템 서버 및 운영
    NHN KCP 휴대폰 본인인증
    알리고 SMS 발송
    다이렉트 샌드 메일 발송
    토스페이먼츠 결제 및 정산 서비스
    스윗트래커 배송정보 서비스
  3. ② 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  4. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

  1. ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
    1. - 홈페이지 회원가입 및 관리: 회원탈퇴 시까지. 다만, 회사는 서비스 혼선 방지, 수사기관에 대한 협조, 불량 회원의 부정한 이용의 재발 및 재가입을 방지하고 분쟁 해결을 위하여 이용계약 해지일로부터 3년간 해당 회원의 회원가입 정보를 보관합니다.
    2. - 미이용자의 개인정보 조치(휴면계정 정책)
      1. * 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 「개인정보 보호법」 제39조의6에 따라 일반 이용자의 회원가입정보와 분리하여 별도로 저장 및 관리됩니다(휴면계정으로 전환).
      2. * 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자로 이용자에게 통지하고 있습니다.
      3. * 휴면계정으로 전환을 원하지 않는 경우 전환 전 서비스로 로그인 시 정상이용이 가능합니다.
      4. * 휴면 전환 이후 4년 동안 서비스 재이용 요청이 없을 경우 회원가입정보는 모두 파기됩니다.
  3. 관련법률 보유항목 보유기간
    통신비밀보호법 로그인 기록 3개월
    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 표시·광고에 관한 기록 6개월
    계약 또는 청약철회에 관한 기록 5년
    대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 5년
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
    국세기본법 국세 증빙자료(국세 부과 제척기간 계산) 등 10년
    과세표준과 세액의 신고자료(국세징수권 등 소멸시효 계산) 등 5년
    부가가치세법 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등 5년
    전자금융거래법 전자금융거래에 관한 기록, 상대방에 관한 정보 등 5년

5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

  1. ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보존되는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  3. ③ 개인정보 파기의 절차는 다음과 같습니다.
    1. - 파기절차
      1. * 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. - 파기방법
      1. * 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
      2. * 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  1. ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

  1. 회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
  2. ① 해킹 등에 대비한 대책
    1. - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
  3. ② 취급 직원의 최소화 및 교육
    1. - 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
  4. ③ 개인정보보호 운영관리
    1. - 회사는 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

  1. ① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. - 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2. - 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
      1. * Chrome : 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키 차단 설정
      2. * firefox : 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > Firefox 작업사항에서 사용자지정 > 쿠키 허용 체크 해제
      3. * safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보보호 탭 > 쿠키 차단 설정
    3. - 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

  1. ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  2. 개인정보 보호책임자 개인정보 열람청구
    성명 : 박재현
    직책 : CTO
    연락처 : 070-8800-0900, [email protected]
    운영관리
  3. ② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  2. ① 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  3. ② 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  4. ③ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  5. ④ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
  6. 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  7. ※ 상세내용은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
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